優化製度、夯實銷售人員基礎能力 新時期酒企應軟硬兼修

日期:2017/11/6 22:23:40    瀏覽次數: 
銷售是企業運轉的發動機,它的作用不僅僅體現在能夠給企業帶來持續的競爭力和生命力,同時也是企業的立根之本。銷售的產生離不開銷售人員,銷售人員是整個銷售環節的關鍵所在,隨著市場競爭的日益劇增,銷售人員綜合素質的建設顯得尤為重要,企業應重視銷售人員綜合素質的培養,銷售人員自身更應該去探討如何增強自己的銷售能力,如何加強自己的銷售技巧等問題。

落實、優化企業各項規章製度及考核
在當前市場競爭中,企業要想打造一支年輕化、效益化、專業化的優秀銷售隊伍,先要從企業內部管理著手,製度及考核的落實必不可少,跟進及優化尤為重要;一個有效的、合理的、規範的、適合企業發展的規章製度及考核標準能夠有效的規範員工行為,提高員工的工作效率和質量。
結合當前企業發展現狀製定及改良規章製度,做到切實有效、可行:俗話說“沒有規矩不成方圓”,企業規範的規章管理製度在企業運營的過程中起著很重要的作用,製度本身是一種規範和約束,如果沒有製度的約束,那麽企業內部管理必將混亂,銷售人員無規矩可尋,銷售人員在企業、在市場上問題不斷,管理層也將麵臨操不完心的狀態。
一個合理的製度在製定的過程當中應當遵循是否符合企業當前發展現狀,是否切實可行,是否能切實解決企業管理中存在的一些問題,一個合理的製度可以使銷售人員明確自己的職責與義務、明確工作流程及權限,可以使銷售人員的日常工作順利、高效的運行、提升銷售人員的職業化水準;同時,對於現有製度在執行過程當中出現的問題要及時優化、精進,使之更好的為企業的管理、更好的規範員工日常工作行為、充分調動發揮銷售人員積極性和創造性起作用。
緊密結合當前銷售人員的實際工作進行績效考核設置:績效考核是企業管理係統中的一個重要組成部分,對銷售人員的工作行為及工作業績有一個科學的評價和分析,從而改善銷售人員在工作中的行為規範;充分發揮出績效考核的作用,嚴格按照績效考核標準對銷售員工的出勤、事務、銷售任務等工作指標進行考核,進一步體現出企業考核評價結果的差異性,有獎有罰,給予銷售人員精神及物質上的激勵。
在績效考核的實施過程中,同樣要注意切實可行,及時發現考核標準中存在的問題並完善,達到真正意義上的科學考核。對於銷售人員的績效考核結果要及時給予分析,正確引導銷售人員的工作,充分激發銷售人員的潛能。
培訓帶動,夯實銷售人員基礎能力
積極搭建銷售人員的交流平台。可采取線上線下相結合的方式,線上如“微信群”、“QQ群”等具有實時性的方式,讓銷售人員之間、銷售人員與管理層之間有更快、更緊密的交流,在交流的過程中發現問題、解決問題;同時,管理層需要主動去傳播一些正能量的事件,如某某銷售人員今日銷售產品多少、開發新店多少等等,讓銷售人員之間有更直觀的對比,起到一定的激勵作用;線下如晨會、周會、月總結會等方式,讓銷售人員與公司管理層之間麵對麵交流溝通,現場發現問題、解決問題,銷售人員之間交談、分享成功經驗等。
進行係統的專業知識培訓。如“企業產品”“終端建設”、“精細化操作”、“銷售方式”、“經典成功案例”等方麵,讓銷售人員對產品知識、相關銷售技巧和銷售思路有更進一步的了解和更新,不斷提升銷售人員的專業素質,激發銷售人員的工作積極性,以更好的應對變幻莫測的銷售市場。
重視對“新人”的培養。對於一些銷售“新人”,可以依靠師徒帶教的方式來進行,“新人”是企業未來的希望,“新人”的工作狀態、業務水平、工作方法和職業素養如何,將決定企業的可持續發展進程;“以老帶新”,挑選優異的老一代銷售人員進行帶教,讓“新人”在不斷的學習和實踐的過程中快速提高自己的能力、迅速融入團隊、融入銷售市場,為企業儲備專業化、技能化、人才化的隊伍提供保障。
通過開展活動來增強銷售團隊的凝聚力和向心力。如通過開展團隊拓展訓練、舉辦運動會等方式來激發銷售人員的個人潛力、增強銷售人員的團隊凝聚力、協作力、磨練銷售人員的意誌,同時在活動的過程當中去發現銷售人員存在的問題,如行為懶散、玩小聰明、抗拒命令、單打獨鬥等,管理層要及時發現並給予正確的引導,讓銷售人員回到正確的意識軌道上來。